อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ tngame

การเปิดบัญชีกับ tngame หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน เพื่อให้เข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย

ใช้ได้ผ่านมือถือรองรับ PromptPay และ Walletบัญชีต่อผู้ใช้หนึ่งบัญชีข้อมูลส่วนตัวได้รับการคุ้มครองปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
tngame ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ tngame
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ต tngame

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือรายการธุรกรรมที่ไม่ตรง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือเรื่องบัญชีและการชำระเงินในประเทศโดยเฉพาะ

แชทสด เปิดแชทได้จากหน้าหลักหรือหน้าบัญชีของคุณ รองรับภาษาไทยตลอดเวลาทำการ
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือประวัติธุรกรรมได้ทางอีเมลซัพพอร์ต ได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
LINE เพิ่มเพื่อน LINE ของ tngame เพื่อรับความช่วยเหลือเรื่องบัญชีและการฝากถอนผ่านมือถือ
ความปลอดภัยบัญชีของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

tngame จัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนดไว้ชัดเจน ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บไว้เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกจังหวัดสามารถยื่นคำขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบใช้ SSL เพื่อป้องกันข้อมูลระหว่างการส่ง โดยเฉพาะขณะทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy

การยืนยันตัวตน

การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง

การเก็บข้อมูล

ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่มี

การแก้ไขข้อมูล

หากต้องการอัปเดตเบอร์โทร อีเมล หรือวิธีการชำระเงิน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดการใช้งานครอบคลุมหลายด้านตั้งแต่สิทธิ์บัญชีไปจนถึงการจัดการธุรกรรม คำถามด้านล่างตอบข้อสงสัยที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุด

ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ถือบัญชี ครอบคลุมการทำธุรกรรม การใช้บริการ และมาตรการด้านความปลอดภัย โดยมีผลตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เมื่อมีการอัปเดต จะมีประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก การเข้าสู่ระบบหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม

ไม่ได้ นโยบายกำหนดให้ผู้ใช้แต่ละคนมีได้เพียงหนึ่งบัญชี การพบบัญชีซ้ำอาจนำไปสู่การระงับสิทธิ์ใช้งานและการตรวจสอบธุรกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติการฝากและถอน สำหรับข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมหมายเลขธุรกรรมและหลักฐานการโอน ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายในเวลาทำการ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม ข้อมูลทางการเงินได้รับการเข้ารหัสและไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต